微商实战技巧,如何让你的顾客说“YES”

2018-02-07 16:54:10 来源:微商加盟网

作为微商,掌握潜在顾客的心理是一门必修课。

我们在与顾客的沟通过程中,要明白 我们的最终目的是让顾客说“YES”,所以我们要不断的去揣测顾客内心的真实想法,她到底需要什么?是需要你的产品?还是她想要的仅仅是想要解决她问题的方法?

明白这些,才能让我们做微商加盟后,成交之路更顺畅。

微商实战技巧,如何让你的顾客说“YES”

1、不断提一些让对方连连点头称"Yes"的问题

一位女性杂志的男主编曾说,想跟初次相识的女生套近乎,“YES 技巧”十分管用。“YES 技巧”是指不断提出对方不得不以“是的”、“好的”来回答的问题。

比如不断的说“今天天气真好”,“春天快到了”,“天气已经没有过年前那么冷了”,“你今天穿的真好看”等,谁都不能以“ NO ”来回答的话,这样对方会做出, “对啊”、“是啊”、“我也这么觉得”等,肯定回答的同时,对我们产生亲近感,认同我们同他感觉相同。

那在微商聊天过程中又该如何呢?比如我们一边跟聊天对象说:“不买没关系, 您先告诉我您目前遇到到的问题,我来帮你看看有没有什么不用钱就能解决的办法”,一边跟她探讨她之前的做法,以及失败的经历,一边用案例影响她说:“你 的这个问题,我也遇到过,尝试了很多的方法,最后不得不用产品或者钱来解决, 当时用的是某某牌子的产品”,这样展开推销。

紧接着说“后来我姐姐给我介绍了一款新的产品,也就是我现在做的产品,效果 非常的好,如果你要买,我可以给你打折,我挺理解你目前的某某苦恼的。”或 者说"如果一次买十个可以给您最优惠的价格。"这样一步一步诱使顾客不得不说" 好吧"。最终达到成交的目的。姑娘们每次都被化妆品店员的这种销售方法掉入 沟里,然后买了一大堆可有可无的护肤品、化妆品,这种方法真的是屡试不爽。

从小的请求或提议开始一步一步提高要求,使对方不得不对你说"yes",并无法 拒绝你进一步的要求或提议。"YES 技巧"就是要让对方进入这样一种心理状态。


2、先用小请求减轻心理负担--"先诱敌上钩法"

这种方法指的是,只要让对方踏进门,我们便可以掌握主动权,让对方跟着我们的 节奏走,最终达成自己的目的。因此,这种方式可以被称为“先诱敌上钩法”。

对目标顾客一开始提出的小小建议或请求,对方往往会觉得”这没什么大不了“从而爽快的答应下来。这是第一步,让对方踏进门。

然而,一旦答应了一次,他就难以拒绝后来的提议或请求。人大多数会有一种因为失去行为连贯性而感到不安的心理倾向,同时也会有一种因为一开始就答应你的要求从而缩短与你的心理差距并且 会产生亲近感。

举个例子:如果一下子提出“想要减肥就得用某某产品,这个产品需要 500 元”  这样的一个条件。那么对方的心理负担与这个价格是相等的即500元。但如果分阶段 实施原来的计划,先提出“你平时多久买一件衣服,多久聚一次餐啊等等之类的问题”,然后再提出“其实也不贵啦,你就当多买了一件衣服,多吃了一顿饭” 这样的对比说法,虽然实际的价格并没有少还是 500 大洋,但是对方的心理负担却由500 降为一件衣服,甚至是买了一件自己喜欢的衣服,所以很容易答应我们的要求。

微商在客户交流的过程中,在提出对方很可能难以接受的要求之前,先提出对方较容易接受的要求,抛出"诱饵",使对方毫不为难地接受,然后再一步一步 接近原来的目标,虽然仍会令对方感到为难,却能得到相对满意的答复。


3、在微商交易中可能遇到的"先诱敌上钩法"

笔者曾经在朋友圈弄了一次点 zan 送红包活动,因为参加的有很多人,其中还有 一些咨询过产品和代理的。快开奖的时候我突然想起这正好是逼单的时候,便故 意让他们中奖,在朋友圈公布获奖名单的同时,主动@了他们,并且主动私聊他 们每人发了一个红包。

我看着她们领了红包之后,寒暄了两句。就直奔主题去了,问他们考虑得怎么样 了。因为领了红包不好意思不回,其中的两个人都说过几天购买,还有一个直接 付了钱做代理的。

也就是说,如果我一开始就私聊他们考虑得怎么样了,她们很有可能就会选择不 回复我,而我正好在朋友圈举办了的这个送红包活动,这就发生了“先诱敌上钩 法”效应,结果他们不得不回答我的问题,不管他们选择买还是不买,都需要给 我一个答复,好让我把精力放在真正有需求的人身上。

我当时突发奇想中的有意而为之,在微商逼单中如果能有目的、有意识地利用这 一技巧,无疑会事半功倍。

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